නිවැරදි ණය වාර්තාවක් ඔබට අයිතියක් ඇත. 2010 වසරට පෙර, ඔබ ණය දෙන නිලධාරින්ගේ ණය වාර්තාකරණ දෝෂවලට විසඳුම් ලබා දීමට ඉඩ දෙනු ඇත - ඔබගේ ණය වාර්තාව සඳහා තොරතුරු රැස් කරන ව්යාපාර.
දැන් ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නා, ණය දෙන්නන් හෝ කුමන ව්යාපාරයක් ඔබ ණය කාර්යාංශයට වාර්තා කර ඇතත්, වැරදි හරියාකාරව දෝෂාභියෝගය කිරීමට නීතිය වෙනස් කර ඇත.
ණය කාර්යාංශ ආරවුල් වැඩ කිරීම
තොරතුරු සැපයුම්කරු සමඟ ඍජු ලෙස ආරෝපනය කිරීම ඔබේ ආරවුලේ ප්රතිඵලයට උපකාරි විය හැකිය. ණය කාර්යාංශයක් ආරවුලක් ලැබුණ විට, ඔබේ ආරවුලේ සංඛ්යාංක කේතය අඩු කර එය ආරවුලට ලක් කරන තොරතුරු සැපයූ ව්යාපාරයට එම කේතය එවනු ලැබේ. ඔබගේ ගැටලුව මුලුමනින්ම පැහැදිලි කිරීමට සරල කේතය ප්රමාණවත් නොවනු ඇත. ඔබ ඔබේ ආරවුලට සහාය දෙන බවට සාක්ෂි යැවූ විට සත්ය වශයෙන්ම සත්යාපනය කළ හැකිය.
නිදසුනක් වශයෙන්, ඔබේ ණය හිමියා වැරදීමකින් ගෙවීමක් සිදු කර ඇත. පසුගෙවුම් ගෙවීම් ණය කාර්යාංශයට වාර්තා කරයි. ඔබ යම් මතභේදයක් ඉදිරිපත් කරන විට සහ ණය කාර්යාංශයේ ණය හිමියාට තහවුරු කර ගැනීමට ණය හිමියාගෙන් ඉල්ලා සිටින අතර, ණය හිමියා ඔවුන්ගේ පද්ධතියේ ඇති තොරතුරු මත රඳා පවතී. එය ඔබගේ ගෙවීම ප්රමාද වී ඇත.
ඔබ ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නා සමඟ ආරවුලක් ඉදිරිපත් කළහොත්, නියමිත දිනට පෙර ඔබේ ගෙවීම් ගණනය කරන ලද බවට සහතිකයක් යැවීම, ණය හිමියාට ඔබේ සාක්ෂි පිලිගැනීමට බල කෙරෙනු ඇත, ඔබේ ගෙවීම නියමිත වේලාවට ලැබුණු බවට පෙන්වීම සඳහා එහි පද්ධතිය යාවත්කාලීන කරයි. ඔබගේ ණය වාර්තාවෙන් ප්රමාද වූ ගෙවීම් ඉවත් කිරීමට ණය කාර්යාංශයෙන් ඉවත් කරන්න.
ආරවුලකදී ඇතුළත් කළ යුත්තේ කුමක්ද?
ඔබ ලිඛිතව දෝෂය විසඳා ගත් විට, ඔබේ ආරවුල ලිපිය ඔබ තර්ක කරමින් සිටින දෙය නිවැරදිව හදුනාගත යුතු අතර ඔබ එය තර්ක කරන්නේ මන්දැයි සඳහන් කරන්න. ඔබේ ආරවුලට සහාය දෙන ඕනෑම සාක්ෂ්යයක් ඇත්නම්, මුල් පිටපත් නොව, ඔබේ ආරවුල සමඟ පිටපත් ඇතුළත් කරන්න. ලිපි ලේඛන සඳහා ව්යාපාරය භාවිතා කරන ලිපිනය ලබා ගැනීමට වග බලා ගන්න - එය ඔබගේ ගෙවීම් ලිපිනය මෙන් ම නොවේ. සහතික කළ තැපෑලෙන් ඔබගේ ලිපිය යැවිය යුතුය.
ආරවුල් පිළිබඳ විමර්ශනය
ව්යාපාරයට ඔබේ ආරාවාලය ලැබුණු පසු, ඔබ තර්ක කර ඇති දේ විමර්ශනය කිරීමට අවශ්ය වේ. ඔබගේ ආරවුලක් ණය කාර්යාංශයක් ලෙස විමර්ශනය කිරීම හා ප්රතිචාර දැක්වීමට සමාන කාලයක් තිබේ. එනම් - ඔබේ ආරවුල පිළිගත් දින සිට දින 30 ක්. ආරම්භක ආරවුලක ලිපියෙන් පසු වැඩි තොරතුරු යැවීම සඳහා ඔවුන් විමර්ශනය කිරීමට දින 45 ක් ගතවනු ඇත.
ඔබේ විමර්ශනය ඔබගේ ආරවුල නිවැරදි බව සහ ඔබගේ ණය වාර්තාවේ දෝශයක් තිබේ නම්, ව්යාපාරයේ ඔබගේ දෝෂයේ සියලු ණය කාර්යාංශයට දැනුම් දිය යුතුය. (එම කාර්යාංශය සමඟ ඔබේ ණය වාර්තාවේ ගිණුම ඔබේ ගිණුමට නොලැබී නම් ඔවුන් ණය කාර්යාංශයට දැනුම් දිය යුතු නැත.) එම ගිණුම යාවත්කාලීන කිරීමට හෝ අවශ්ය වුවහොත් ගිණුම මකා දැමිය යුතුය.
ක්රෙඩිට් නිලධාරියාට ඔබේ ණය වාර්තාවේ ලැයිස්තුගත නොවී ඇතැම් භාණ්ඩ අවහිර කළ හැකිය. නිදසුනක් වශයෙන්, ප්රෝඩාවේ ප්රතිඵලය වන්නේ භාණ්ඩය.
නිස්සාරක ආරවුල
ආරවුල විමර්ශනය කිරීමට ප්රමාණවත් තොරතුරු ලබා නොදෙන්නේ නම්, ඔබේ ආරවුල නිෂ්ප්රභා හෝ අනදාල නොවන බව ව්යාපාරය තීරණය කළ හැකිය, නිදසුනක් වශයෙන්, ඔබ අදහස් කරන ප්රමාද වූ ගෙවීමේ දිනය සහ මාසය සඳහන් නොකරයි. එම අයිතමය කිහිප වතාවක්ම එකම වාද කිරීම පරෙස්සම් වන්න. ඔබේ ගැටළුව ව්යාපාරයට හෝ ණය කාර්යාංශයට හෝ වෙනත් ආරවුලකට සමාන වුවත්, ඔබේ ආරවුල නිෂ්ප්රභා දෙයක් වන අතර, එම ව්යාපාරය දැනටමත් එම ආරවුල විමර්ශනය කර තිබේ නම්, එය නිගමනය කරයි.
ඔබගේ ආරවුල නිෂ්චිත නම්, ව්යාපාරයට දින 5 ක් තුළ දැනුම් දීමක් ඔබ වෙත එවිය යුතුය. ඔබගේ ආරවුල නිෂ්චිතව සලකනු ලැබීමට හේතු දැක්වීමට ඇතුළත් කළ යුතු අතර, ඔබට ප්රතිචාර දැක්වීම සඳහා පොදු ආකෘති ලිපි යැවීමට ව්යාපාර වලට අවසර ලැබේ.
මෙම නීතිරීති ක්රෙඩිට් අලුත්වැඩියා සමාගම් හෝ ණය අලුත්වැඩියා සමාගමක් විසින් ඔබ විසින් ලබා දී ඇති භාවිතා කරන ආකෘතිවලට අදාළ නොවේ.