ක්රෙඩිට් කාඩ් දෝෂ ඔබ සිතා බැලීමට හා වාසනාවකට වඩා බහුල වන අතර, ඒවා ගනුදෙනු කිරීමට පහසුය. ඔබගේ ක්රෙඩිට් කාඩ්පත ඔබ වැරදි ලෙස අයකරනු ලැබුවේ නම්, වැරදියි. ඔබ එය ප්රමාද නොකරන තාක් දුරට එය විසඳීම ඉතා සරලයි.
පළමුව, ඔබේ ක්රෙඩිට් කාඩ් එක වැරදියට වැරදි ලෙස අය කරන බව තහවුරු කරන්න. ඔබගේ ක්රෙඩිට් කාඩ් ප්රකාශය හෝ ඔබගේ ඔන්ලයින් ක්රෙඩිට් කාඩ් ගිණුමේ ගනුදෙනුව ගණනය කර ඔබේ රිසිට්පතට සංසන්දනය කරන්න.
අවන්හලක හෝ වෙනත් සේවාවන් සඳහා, ඔබ රිසිට්පතෙහි වෙළෙන්දාගේ පිටපතෙහි ඔබ ලිවූ යම් උපායවලට සාධකයක් වීමට අමතක නොකරන්න.
දෝෂය විසඳීම සඳහා වෙළෙන්දා සමඟ වැඩ කරන්න
ඔබ වැරදියට නියම ලෙස අය කරන බවට ඔබ නිගමනය කර ඇත්නම්, දෝෂය සිදුවූ ව්යාපාරයට සම්බන්ධ වීමෙන් ආරම්භ කරන්න. වැරදීමකින් ආරෝපිත මුදල නිවැරදි කිරීම සඳහා වෙළඳුන් කොපමණ වෙලාවට ඔබ සමඟ වැඩ කිරීමට කැමැත්තෙන් සිටිනවාදැයි ඔබ විමසනු ඇත. ඒ නිසා ඔබ ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නා වෙත කෙළින්ම ගමන් කළ හොත්, වෙළෙන්දාට ආපසු ගෙවීම් සහිතව කටයුතු කිරීමට සිදු විය හැකිය - ගාස්තු ගෙවීමට සිදුවන ක්රියාවලියක් හා ඔවුන්ගේ බැංකු සමග ඔවුන්ගේ ස්ථාවරයට හානි කළ හැකිය. බොහෝ වෙළෙන්ඳෝ ආපසු ගෙවීමේ ක්රියාවලිය හරහා යෑමට සෘජුව මුදල් ඔබට ගෙවනු ඇත.
වෙළෙන්දන්නාගේ දෝෂය දැනගැනීමට ඉඩ දෙන්න - ඔබ එහි රිසිට්පතේ පිටපතක් ලබා දෙන්න - එය දෝෂය නිවැරදි කළ හැකි දැයි බලන්න. වෙළෙන්දා සමඟ වැඩ කිරීමෙන් ඔබට සියලු ගනුදෙනු පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගත හැකි බැවින් වේගවත් ප්රතිඵලයක් ලබා දෙනු ඇත - ඔබ විසින් ඔවුන් හරහා ආරවුලක් අවසන් වුවහොත්, ණය පත් නිකුත් කරන්නාට කෙසේ හෝ ඉල්ලීමට සිදුවනු ඇත.
වෙළෙන්දා ඔබ වැරදි මුදලක් අය කර ඇත්නම්, එම මුදල නැවත ඔබේ කාඩ්පතට ආපසු ගෙවීමට, ඔබට වෙළඳසැලක් ලබා දීමට හෝ මුදල් ආපසු ලබා දීමට ඔබට හැකි වනු ඇත. නැත්නම්, චෝදනාව ඇත්ත වශයෙන්ම නිවැරදි නම්, වෙළෙන්දාට හේතුව පැහැදිලි කළ හැකිය.
නැතහොත්, ඔබේ ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නා සමග ආරවුලක්
වෙළෙන්දා සමඟ වාසනාව නොලැබුවහොත්, ඔබේ ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නාට සෘජුවම යන්න.
ඔබ කොපමණ කලකට පෙර සිදුවූවක් මත පදනම්ව ඇතැම් චෝදනා මතභේදයට තුඩු දිය නොහැකි බව මතක තබා ගන්න. ෆෙඩරල් නීතිය පසුගිය දින 60 ඇතුළත ක්රෙඩිට් කාඩ් ප්රකාශය දර්ශනය වූ ගාස්තු සඳහා බිල් කිරීමේ දෝෂ සහිත ආරවුල් සීමා කරයි. නමුත් සමහර ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නන් ඔබට වඩා වැඩි චෝදනා ප්රතික්ෂේප කළ හැකිය.
ෆෙඩරල් නීතිය මඟින් ඔබ ඔබේ ලිංගික ගැටලුව ලිඛිතව දන්වා ඇති නමුත් බොහෝ ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත්කරුවන් විසින් ඔබ දුරකථනයෙන් හෝ අන්තර්ජාලය ඔස්සේ නම්, ඔබේ ආරවුල ගැන විමර්ශනය කොට ප්රතිචාර දක්වයි. ඔබේ ක්රෙඩිට් කාඩ්පතේ පිටු අංකයට අමතන්න, ඔබේ මාර්ගගත ගිණුමට ලොග් වීම හෝ ඔබේ ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නාට ආරවුල අක්ෂරයක් යැවීම (ලිපි සඳහා ලිපිනයක් භාවිතා කිරීමට වග බලා ගන්න). ඔබගේ හිමිකම් වෙනුවෙන් සහාය වන ඕනෑම රිසිට් පත්රයක් හෝ ලියකියවිලි පිටපත් යැවීම ඔබට ඉක්මනින් විසඳෙනු ඇත.
ඔබගේ අර්බුදය වඩාත් පහසු කිරීම සඳහා ඔබේ ක්රෙඩිට් කාඩ්පත් නිකුත් කිරීම අමතන්න, නමුත් ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නන්ට එරෙහිව නීතිමය ක්රියාමාර්ග ගැනීමට අවශ්ය නම්, ඔබගේ අයිතීන් ආරක්ෂා කිරීම සඳහා ලිපියක් (සහතික කළ තැපෑලෙන් යවනු ඇත). නිදසුනක් ලෙස, ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නා කාලයෙන් ප්රතිචාර නොදක්වන විට හෝ පරීක්ෂණයේ ප්රතිඵල නැවත ලබා ගැනීමට පෙර ඔබට බිල්පත් කිරීමට උත්සාහ කරනු ඇත.
ඔබගේ ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නා සමඟ ඇති වරද ඔබ තර්ක කළ පසු ඔවුන් විසින් වැරදි මුදලක් අය කර ඇත්ද යන්න සොයා බැලීමට පරීක්ෂණයක් පවත්වනු ඇත.
ඔබගේ ගනුදෙනුවේ සංකීර්ණත්වය සහ වෙළඳ ප්රතිචාර දැක්වීමේ කාලය මත විමර්ශනය කිරීමට දින කිහිපයක් හෝ සති ගණනක් ගත විය හැකිය. මේ අතර, ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නා වෙතින් ප්රතිචාරයක් ලැබෙන තෙක් ආරවුලට මුදල් ගෙවීම අවශ්ය නොවේ. ඔබ මෙය ප්රතික්ෂේප කර ඇති ප්රමාණයට පමණක් අදාල වේ. සෑම ආරවුලක් සඳහාම අවම වශයෙන් ගෙවීම් අවම කළ යුතුය.
ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නා විසින් ගණුදෙනුවට අදාලව කිසියම් තොරතුරක් සඳහා වෙළෙන්දන් අමතනු ඇත. උදාහරණයක් ලෙස අත්සන් කළ ලදුපතක්. එවිට, කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නා විසින් තීරුබදු නිවැරදිව නිවැරදි කර ගනුදෙනුව ආපසු හරවා යවනු හෝ අදාල ගාස්තුව නිවැරදිව දන්නේදැයි දැනගන්න. චෝදනාව ඇත්ත වශයෙන්ම නිවැරදි නම්, එය ගෙවිය යුතුය.
බලධාරීන් වෙත පැමිණිලි කිරීම
ගනුදෙනුව විසඳා ගැනීමෙන් ඔබ තවමත් අසාර්ථක වුවහොත්, වෙළඳුන් සහ ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නා වෙත යාමෙන් පසුව පවා පාරිභෝගික මූල්ය ආරක්ෂක කාර්යාංශය වෙත පැමිණිල්ලක් කළ හැකිය.
CFPB විසින් තමන්ගේම විමර්ශනයක් දියත් කරනු ඇත. ණය ගෙවුම් කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නාට බල නොකිරීමට බල කෙරෙනු ඇති අතර, රජයේ අනුබද්ධ ආයතනයක් ලබා ගැනීමෙන් ඔබේ යහපත සඳහා වූ දෝෂය විසඳීමට ණය කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නාට හැකිය.