ප්රමිතිකරණය සඳහා වූ ජාත්යන්තර සංවිධානය (ISO) යනු ස්වකීය ගුණාත්මකභාවය, ආරක්ෂාව සහ කාර්යක්ෂමතාව සහතික කිරීම සඳහා නිපැයුම්, සේවාවන් සහ පද්ධති සඳහා පිරිවිතර පාලනය කරන ප්රමිතීන් සකස් කිරීම සහ ප්රකාශයට පත් කිරීම සඳහා ප්රමිතිගතව සිටින ස්වාධීන රාජ්ය නොවන සංවිධානයකි. සමහර ISO ප්රමිති සහතිකය ලබා ගත හැකිය. ඔබේ ව්යාපාරය සඳහාම ඔබේ ප්රතිලාභයන් ලබා දෙයි. ඉන් එකක් වන්නේ ISO 9001: 2015, ඔබේ තත්ත්ව කළමනාකරණ පද්ධතිය සඳහා වන නිර්ණායකය.
ISO 9000 තත්ත්ව කළමනාකරණ පවුල් ප්රමිති
ISO 9000 පවුලේ ප්රමිති විශේෂයෙන් කර්මාන්තය නොසලකා ඕනෑම ව්යාපාරයක් භාවිතා කළ හැකි තත්ත්ව කළමනාකරණය පිළිබඳ පැතිකඩයන් විශේෂයෙන් අවධානය යොමු කරයි. මෙම පවුලේ ISO ප්රමිති ගණනාවකින් සමන්විත වූවද, ISO 9001: 2015, ISO 9001: 2000 සහ ISO 9001: 2008 ද ඇතුලත්ව ප්රමිතිවල පූර්ව අනුවාදයන් වෙනුවට ISO 9001: 2015 සහතිකය පිරිනමනු ලැබේ.
ISO 9000 QMS සහතික කිරීමේ ප්රතිලාභ
ISO 9001: 2015 තත්ත්ව කළමනාකරණ ප්රමිති (QMS) සහතිකය ලබාගැනීම සලකා බැලීමට ප්රධානතම හේතු 10 ක් පහත දැක්වේ. ISO QMS සහතිකය ඔබගේ සමාගමට සුදුසු බව ඔබ තීරණය කළ පසු, ISO සහතිකය ලබා ගන්නේ කෙසේදැයි කියවා ඔබේ ලේඛන සැකසීම ආරම්භ කිරීමට ඔබ සූදානම් වනු ඇත.
01 වැඩි කාර්යක්ෂමතාව
ISO 9001: 2015 ආයතනයක තත්ත්ව පාලන ක්රමයක් සඳහා අවශ්යතා නියම කරයි.
- පාරිභෝගිකයින්ට හා අදාළ නියාමන අවශ්යතා සපුරාලමින් නිපදවන නිෂ්පාදන සැපයීමේ හැකියාව ප්රදර්ශනය කිරීමට අවශ්ය වේ
- පාරිභෝගිකයින්ගේ තෘප්තිමත් භාවය වැඩිදියුණු කිරීම අරමුණු කර ගනිමින් පද්ධතියේ ඵලදායී අයදුම්පත්රයක් තුළින්, පද්ධතියේ අඛණ්ඩ වැඩිදියුණු කිරීම් හා පාරිභෝගිකයින්ට හා අදාළ නියාමන අවශ්යතා වලට අනුකූල වීම සහතික කිරීම.
ISO 9000 QMS සහතිකකරණ ක්රියාවලියට අනුකූලව සමාගම් ඒවායේ ක්රියාවලීන් ගැන සැලකිලිමත් වී ඇති අතර ඒවායේ ගුණාත්මකභාවය සහ කාර්යක්ෂමතාව වැඩිදියුණු කිරීමට කටයුතු කර ඇත. QMS සඳහා සහතික කරන ලද පසු, ක්රියාවලිය ස්ථාපනය කර ඇති අතර, ඕනෑම කෙනෙකුට පහසුවෙන් අනුගමනය කළ හැකි මාර්ගෝපදේශ, පුහුණුව, මාරුවීම් සහ දෝශ නිරාකරණය කිරීම පහසු කරවයි.
ආදායම් වැඩිවීම
අධ්යයනවලින් පෙන්වා දී ඇත්තේ ISO QMS සහතිකලාභී සමාගම් විසින් සහතික නොකළ සමාගම්වලට සාපේක්ෂව ඉහළ ඵලදායිතාව සහ වැඩිදියුණු කළ මූල්ය කාර්යසාධනය අත්දැක ඇති බවයි.
03 සේවක සදාචාරය
නිශ්චිත කාර්යභාරයන් හා වගකීම්, කළමනාකරණය පිළිබඳ වගකීම, ස්ථාපිත පුහුණු පද්ධති සහ සමාගමේ භූමිකාවන්ගේ ගුණාත්මකභාවය සහ සමාගමේ සමස්ත සාර්ථකත්වය කෙරෙහි බලපාන ආකාරය පිළිබඳ පැහැදිලි චිත්රයක්, වඩා තෘප්තිමත් සහ අභිප්රේරිත කාර්ය මණ්ඩලයකට දායක වේ.
ජාත්යන්තර පිළිගැනීමක්
ප්රමිතිකරණය සඳහා වන ජාත්යන්තර සංවිධානය (ISO) ලොව පුරා පිළිගත් තත්ත්ව කළමනාකරණය.
තීරණ ගැනීමේ ඇත්ත ප්රවේශය
ISO 9000 QMS ප්රමිති දත්ත පදනම් කරගත් තොරතුරු එක්රැස් කිරීම සහ තීරණ ගැනීම සඳහා වන විගණනයන් සහ ක්රියාවලි සමාලෝචන සඳහා පැහැදිලි උපදෙස් සපයයි.
06 සැපයුම් සබඳතා
දෙපැත්තටම ප්රයෝජනවත් සැපයුම් සම්බන්ධතා ISO සහතිකය සඳහා ප්රධාන ආකර්ෂණයකි. ලේඛනගත කිරීම සහ පරීක්ෂා කිරීම සඳහා ක්රියාවලිය අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබේ නිෂ්පාදන පද්ධතියට ගුණාත්මක අමු ද්රව්යයක් ලබා දේ. වෙනස්කම් සිදුකිරීමට පෙර නව සැපයුම්කරුවන්ගේ සම්පූර්ණ තක්සේරුවක් අවශ්ය වන අතර, කොන්ත්රාත්තු ස්ථානගත කරන ආකාරය සහ කොතැනකද යන්න සම්බන්ධයෙන් මෙම ක්රියාවලිය අවශ්ය වේ.
ලේඛන 07
ISO QMS ප්රමිතිය සියලු ක්රියාවලි සහ ඕනෑම වෙනස්කම්, දෝෂ සහ විසංයෝජනයන් සඳහා ලේඛන අවශ්ය වේ. මෙමගින් සියලුම කාර්ය මණ්ඩලවල නිෂ්පාදනය සහ වගකීම දරයි. නොගැළපෙන භාණ්ඩ හෝ අමුද්රව්ය සඳහාද අනුමාන වාර්තා ලබාගත හැකිය.
08 අනුකූලතාව
ISO හි අත්තිවාරමකි; පර්යේෂණ හා සංවර්ධනය, නිෂ්පාදනය, නැව්ගත කිරීම දක්වා සියලු ක්රියාවලි අර්ථ නිරූපණය, ලේඛනගත කර ඇත. ක්රියාවලියකට වෙනස්කම් සිදුකිරීමේ ක්රියාවලිය පවා ලේඛනගත කර ඇත. කාර්යක්ෂමතාව උපරිම කිරීමට හොඳම උපාය මාර්ගය තුළ වෙනස්කම් හොඳින් සැලසුම් කර ක්රියාත්මක කිරීම සහතික කිරීම. දත්ත එකතු කිරීම, වාර්තා, සහ නිෂ්පාදන ලේබල් කිරීම සඳහා XML කර්තෘත්වය හෝ සමාන මෘදුකාංග ආකෘතිය භාවිතා කිරීම සඳහා නිර්දේශිත ජෛවතා කර්මාන්තය නිර්දේශ කිරීම, උප්පැන්න, ලියකියවිලි / ලේබල අසමාන ලෙස භාවිතා කිරීමේ අවදානම අවම කරයි.
09 ගනුදෙනුකාර භක්තිය
ISO ප්රමිතිවල විශ්වීය පිළිගැනීම නිසා සේවාලාභීන්ගේ විශ්වාසය දිනා ඇත. ගුණාත්මක සේවාවක් සඳහා කාර්යක්ෂමතාව, අනුකූලතාවය සහ කැපවීම සඳහා ISO 9000 QMS හි ප්රතිලාභ හේතුවෙන් පාරිභෝගික තෘප්තිය සහතික කෙරේ.
10 වැඩිදියුණු කිරීමේ ක්රියාවලිය
ISO 9001: 2015 QMS විගණන ක්රියාවලි, කළමනාකරණ සමාලෝචනය හා එකතු කිරීමේ ක්රියාවලිය පදනම් කරගත් දත්ත මත පදනම් වේ. ඔබේ සමාගම සඳහා හොඳම තීරණ ගන්නා බවට වගබලා ගැනීම සඳහා, ප්රලේඛන හා විශ්ලේෂණය කිරීමේ ක්රමවේදයක් භාවිතා කරමින් කරුණු හොඳින් සැලසුම් කර ක්රියාත්මක කර ඇත.